服务就是生产力，是赢得顾客信赖与合作的关键因素。服务质量越好，顾客得满意度就越高。一个满意的用户，可带来十个新用户；但一个不满意的用户，会影响一百个潜在的用户。因此，我们应该用心服务顾客，以客户满意为起点，无微不至，超越客户的期望，为产品创造更高的附加价值，为企业创造更好的效益。

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